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Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Conoce cómo protegemos y gestionamos tu información personal en eziloravenoxa.

Última actualización: 15 de enero de 2025

Información General

En eziloravenoxa, entendemos que confiar tus datos personales es una decisión importante. Esta política explica de manera transparente cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de análisis de inversiones y estrategias financieras.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del Tratamiento

Empresa: eziloravenoxa

Dirección: Carrer de Maris Stella, 07010 Es Secar de la Real, Illes Balears, España

Teléfono: +34636585886

Email de privacidad: help@eziloravenoxa.com

Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte nuestros servicios educativos sobre inversiones y análisis financiero. Los datos se clasifican en las siguientes categorías:

Datos de Identificación Personal

Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento

Información Académica

Nivel educativo, experiencia previa en finanzas, objetivos de aprendizaje, progreso en cursos

Datos de Navegación

Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, cookies técnicas

Información de Comunicación

Mensajes enviados a través de formularios, consultas por email, registros de llamadas telefónicas

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

  • Proporcionar servicios educativos personalizados sobre análisis de inversiones y estrategias financieras
  • Comunicar información relevante sobre nuestros programas de formación y actualizaciones del mercado financiero
  • Gestionar tu inscripción y seguimiento en nuestros programas educativos
  • Responder a tus consultas y proporcionar soporte técnico
  • Mejorar la calidad de nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias
  • Proteger la seguridad de nuestra plataforma y prevenir fraudes

Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

  • Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters educativas
  • Ejecución contractual: Para la prestación de servicios educativos contratados
  • Interés legítimo: Para la mejora de servicios y análisis de uso de la plataforma
  • Cumplimiento legal: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y regulatorias

Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Obtener información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos

Derecho de Rectificación

Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios

Derecho de Portabilidad

Recibir tus datos en formato estructurado para transferir a otro servicio

Derecho de Oposición

Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular

Derecho de Limitación

Solicitar la limitación del tratamiento en circunstancias específicas

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en help@eziloravenoxa.com. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

Cifrado SSL/TLS

Todas las comunicaciones están cifradas

Acceso Restringido

Solo personal autorizado accede a los datos

Auditorías Regulares

Revisiones periódicas de seguridad

Copias de Seguridad

Backup automático y seguro de datos

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante los siguientes períodos:

Durante el servicio
Mientras mantengas una cuenta activa o estés inscrito en nuestros programas educativos
3 años
Datos de comunicaciones comerciales después de retirar el consentimiento
6 años
Información fiscal y contable según la legislación española
1 año
Datos de navegación y cookies técnicas

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de toda la información personal.

Compartición de Datos

eziloravenoxa no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

  • Con proveedores de servicios técnicos que ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, email, análisis) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
  • Cuando sea requerido por autoridades competentes en cumplimiento de obligaciones legales
  • Para proteger nuestros derechos legales o los de nuestros usuarios en caso de disputas
  • Con tu consentimiento explícito para propósitos específicos

Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o cuentan con decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
  • Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones y preferencias
  • Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo usas nuestra plataforma
  • Cookies funcionales: Mejoran la funcionalidad y personalización

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de configuración de cookies.

Cambios en la Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios importantes a través de:

  • Email a tu dirección de correo registrada
  • Notificación prominente en nuestra plataforma
  • Actualización de la fecha de modificación en esta página

Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Contacto y Reclamaciones

Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales:

Email: help@eziloravenoxa.com

Teléfono: +34636585886

Dirección postal: Carrer de Maris Stella, 07010 Es Secar de la Real, Illes Balears, España

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa aplicable, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

Nos comprometemos a responder a todas tus consultas y resolver cualquier problema relacionado con la privacidad de manera rápida y efectiva.